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Formation TT2 Liège : Des relations saines pour une équipe sereine

tout coquelicot rue de la justice 20, Liège, Liège, Belgium

Objectifs :  Expérimenter des techniques de communication adaptées au travail en équipe Comprendre l’impact des jugements de valeur sur la qualité des relations Discerner une communication orientée « attaques personnelles » d’une communication orientée « résolution de problèmes » Faciliter la communication avec des personnalités différentes

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Formation TT3 Liège : Réguler les émotions perturbatrices dans son contexte professionnel

tout coquelicot rue de la justice 20, Liège, Liège, Belgium

Objectifs :  identifier ses émotions et les besoins sous-jacents apprendre à les exprimer de manière appropriée apprendre à les réguler en prenant soin de ses besoins Être attentif aux émotions des collègues et de ses publics Eviter de se laisser envahir par les émotions d’autrui

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Formation TT1 Liège : L’agressivité au travail : comment mieux y faire face ?

tout coquelicot rue de la justice 20, Liège, Liège, Belgium

Objectifs : Expérimenter les compétences permettant d’apaiser une relation sous tension Identifier les attitudes adéquates à adopter face au comportement agressif Adopter une posture assertive face à un comportement inapproprié Découvrir la méthode OMEGA (protocole de gestion d’une crise de violence)

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